铁路宁波站值班站长 的24小时 ：保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长 的24小时 ：保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分 的铁路宁波站，灯火通明。春运期间临时加开 的K4654次普速列车 ，缓缓驶出。
今年春运，返乡客流明显回升 ，铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆 、合肥、阜阳 、贵阳、南昌方向 的列车。
其中 ，几趟在深夜开行的列车，让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心 。
虽然已经和春运打了8年交道，但今年的春运 ，对任淑青来说仍 是一次特别 的考验 ，“春运期间 ，许多旅客会在深夜携带大包小包，来到火车站候车室，熬夜等待开行 的列车 。”
每当此时 ，任淑青手里的那部站长热线手机，便会此起彼伏地响起 。
“从去年开始 ，铁路宁波站新开通了站长热线 ，号码就在站内时刻表大屏 的下方 。”正说着 ，任淑青手中 的电话又响了起来，又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助。
站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图“您好，我是铁路宁波站值班长，请讲 。”春运期间 ，站长热线接到旅客咨询的数量激增 ，任淑青已习惯了这句频繁又简短 的问候。
“你好，我等会儿乘坐D942次列车，我的亲属 是视障人士 ，你们可以帮他提前进站吗？”电话里 的旅客如是咨询。
对此，任淑青说 ：“可以的，您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ，您亲属 是重点旅客 ，我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站的D942次列车，开行时间 是4时29分。接到电话后 ，任淑青如往常一样 ，将旅客 的乘车信息详细记录在纸上，并设置好闹钟，做好接送重点旅客的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口” ，站长热线自2022年6月启用后 ，已受理旅客来电600多件 ，其中咨询类300多件 、现场帮扶类150多件 。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时，任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作 ，就是24小时“在线”。
任淑青 的“小身材”里装满了“大能量”，身上像是有使不完 的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ，任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤” ，奔波在铁路宁波站的各个角落 ：进站口、检票口 、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息 。 铁路宁波站供图在任淑青眼里 ，所有铁路工作人员在春运期间的坚守 ，就是为了让旅客开心平安地回家过年 。
“对我们铁路工作者而言，春节不能回家已是常态 。但看着每一位带着爱意回家 的旅客们能够过一个平安幸福的好年 ，我就很高兴。”任淑青笑着说 。(完)
玩梗营销勿碰法律边界****** 玩梗营销勿碰法律边界 黄 骥 何俊强 春节假期前夕，某地市场监管部门在检查中发现 ，有咖啡店的商品包装上贴有“莲花清温咖啡”标签 ，执法人员责令该店停止使用该标签并对其立案调查。这 是继此前某微商因销售“连花清温茶”被市场监管部门查处之后 ，又一起因玩梗营销引发的案件。 近来 ，针对涉疫药品的玩梗营销不时出现。“莲花清温咖啡”“连花清瘟精酿”“布洛芬凉茶”等玩梗商品，曾多次引发关注。总体上看，监管部门的执法行动及时制止了不当行为，妥善维护了市场秩序 ，也对涉疫玩梗营销敲响了警钟 。 或许有人觉得 ，“玩梗”只图一乐 ，无伤大雅 ，“段子”不会成为“案子”。其实不然 。上述玩梗营销，涉及疫情防控救治 的常用 、紧俏药品 ，主要情形是将药品名称用在食品、保健品 的包装上。许多消费者 是在应急情况下搜寻 、选购这些药品 的 。当消费者看到与药品名称相同或近似 的标记时，通常没有足够的耐心与时间去仔细考察、辨别具体情况，很容易认为这些“玩梗商品”包含特定药物成分 ，具有类似疗效功能。但实际上，大多数“玩梗商品”与上述药品没有任何关联。 许多玩梗营销在擅自使用知名药品名称 的同时 ，还使用了与该药品高度近似的包装设计，甚至标上“同款配方”“防治新冠”之类的宣传用语 ，这进一步增加了迷惑性和欺骗性 。这种行为与其说是幽默，不如说 是打擦边球 ，很可能导致消费者做出错误的决策 ，损失金钱且延误治疗 。 此外 ，某些被玩梗 的药品名称 是医药企业的注册商标和知名品牌 ，玩梗营销容易侵犯医药企业 的商标权益 ，损害其商业信誉和品牌形象。也有个别玩梗营销真的在食品中违规添加药品 ，这种行为违反医药产品监管方面 的法律规范 ，严重情况下 ，甚至可能构成犯罪。 疫情防控救治关系到人民健康与社会安定。不论是“挂羊头卖狗肉”，还 是真把药品当食材 ，对涉疫药品玩梗营销 ，都可能成为医药资源顺畅流通、合理配置、规范使用的掣肘因素 ，干扰防疫大局。玩梗营销还可能违反多方面法律规范，在消费者权益 、竞争秩序、营商环境 、公共健康等多个层面造成危害后果和不良影响 。创意不能任意 ，蹭热度也得适度 。严格规制涉疫玩梗营销，确保其遵循法度，既是维护市场秩序 的应有之义 ，也是强化食品药品安全监管和守护人民生命健康 的必行之举 。 要更加全面 、长效地规制和防范相关违法行为 ，除了罚款、责令停止生产销售等常规执法手段外 ，还可以考虑运用公益诉讼、惩罚性赔偿 、信用惩戒 、行业公约等多种法治举措，实现综合惩戒 、联动治理 。 不少玩梗商品是通过网络推广 、销售 的，有必要进一步优化互联网平台经营者的管理权责，引导其加强涉疫营销信息 的监测审查，以及时、能动、高效的方式屏蔽移除违法产品及其宣传内容 。 严惩违法 的同时 ，也有必要为经营者提供更清晰的合规指引 。通过发布典型案例 、预警信息、出台指导意见等，帮助经营者明确良性创意与不当营销的分界线，不失为降低经营者合规成本 ，兼顾社会秩序与商业创新的可行之策 。（经济日报） 盈彩网投资平台地图 |
